特定大型商品について

「特定大型商品」は、通常商品とはご注文・配送形態・リードタイムが異なります。

エレベーターの有無の確認

「特定大型商品」をご注文いただく場合、お客様のお届け先のエレベーター有無を確認させていただきます。

到着日調整

配達先住所をもとに、運送会社のシステムより最短着日を確認し、その時点で最短の到着日をご連絡いたします。

お客様に最短着日を確認していただき、問題なければ出荷手配を進めます。
最初にお知らせした到着日に変更があれば、改めてご連絡をいただき、もう一度その時点から最短で、お客様が希望する到着日(もしくは近い到着日)を確認し、ご連絡いたします。

※到着予定日が途中で変更になった場合、もう一度運送会社のスケジュール調整の見直しからとなる為、
 大幅に到着予定日が延びてしまう場合がございます。
※商品出荷後に、到着日が遅いなどでの理由によるキャンセル・返品は出来かねます。

配達手続き~お届け

配達手続きをし、到着予定日の前日に運送会社からお客様に事前連絡後、お届けに上がります。

 

組立設置サービス(オプション)

「特定大型商品」は、オプションとして組立設置サービスを行っております。
通常送料に +5,000 円(税抜)で組立設置サービスを付けられます。

 

ご利用ガイド